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Política de Privacidade

A UPEEX Serviços Digitais Ltda (CNPJ: 53.544.258/0001-15) está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site www.upeex.com. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coleta de Dados

Coletamos as seguintes informações pessoais dos usuários:

  • Dados de cadastro: Como nome, CPF/CNPJ, endereço de e-mail e telefone, ao criar uma conta ou preencher formulários em nosso site.
  • Dados de uso do site: Como endereços IP, informações sobre dispositivos e navegadores, e atividades de navegação.
  • Dados de transações: Como informações de pagamento, caso você realize compras ou contrate serviços através do nosso site.

Uso de Dados

Usamos os dados pessoais coletados para os seguintes propósitos:

  • Fornecer e administrar nossos serviços.
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
  • Processar transações e fornecer suporte ao cliente.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Geração de notas fiscais, envios de brindes e contato.

Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Com sua permissão explícita.
  • Para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos e interesses.
  • Com fornecedores e parceiros de confiança que prestam serviços em nosso nome, mediante contrato que inclua cláusulas de proteção de dados.
⚠️ Informação importante: Todos os fornecedores terceirizados que acessam dados pessoais devem estar em conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis.

Segurança de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Nossas práticas incluem criptografia de dados sensíveis, firewalls, controle de acesso e treinamento regular de nossa equipe sobre segurança da informação.

Direitos dos Titulares de Dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
  • Direito de retificação: Pedir a correção de dados incorretos ou desatualizados.
  • Direito de exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.
  • Direito de oposição: Se opor ao tratamento de seus dados em determinadas situações.
  • Direito à portabilidade: Solicitar que seus dados sejam transferidos para outra empresa.
ℹ️ Como exercer seus direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail de contato fornecido nesta página. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.

Contato

Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Encarregado pela Proteção de Dados (DPO): Thiago Costa Guimarães

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia, requisitos legais e outros fatores. A versão atualizada será indicada por uma data de "Última atualização" e será efetiva imediatamente após sua publicação. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.